Hartelijk dank voor jouw aanmelding. We zijn super blij met jullie komst en we gaan zorgen dat jouw hond uitkijkt naar iedere Snuffelbox.
⚠️ Lees 5 dingen die je moet weten
Mis geen belangrijke info. Lees onderstaande zeven punten extra goed door om te begrijpen hoe alles werkt.
💌 1. Controleer jouw inbox
Je hebt bevestigingsmail ontvangen. Open de inbox van het e-mailadres waarmee je bent aangemeld en controleer:
De naam van jouw hond en de geboortedatum;
Het abonnement;
Het standaard bezorgadres.
🔒 2. Jouw Snuffelbox account
Via jouw account kun je jouw:
Extra producten toevoegen aan een volgende box;
Honden toevoegen of wijzigen;
E-mailadres aanpassen;
Abonnement pauzeren of stopzetten;
Bestellingen inzien (incl. achterstallige betalingen);
Bezorgadres wijzigen;
Tegoed aanvullen;
Betaalwijze aanpassen.
📅 3. Planning | Jouw eerstvolgende boxen
Je ontvangt jouw eerste box binnen twee werkdagen. Heb je óók voor de Verjaardagsbox gekozen en is jouw hond binnen 23 dagen jarig? Dan gaan wij die box ook direct toesturen zodat jullie die box op tijd ontvangen. 🥳
🎁 4. Wil jij een extra box bestellen?
Denk aan een extra box voor een tweede hond of wil je een Puppybox cadeau geven? Dit kun je gemakkelijk doen via jouw account. We sturen de producten mee met jouw volgende box.
💬 5. Heb jij hulp nodig?
Heb je vragen of wil je een aanpassing doorvoeren? Stuur ons s.v.p. een e-mail op [email protected] of simpelweg een chat via de site. We helpen graag!